Suporte Vip

Suporte Vip

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Descrição

  • Acesso Remoto (Team Viewer/Show-My PC/Ammy Admin) – O termo “Suporte a controle Remoto” (ou Acesso Remoto) é, utilizado para descrever ferramentas de TI, serviços ou software que permita um técnico informático ou qualquer tipo de representante de uma atividade de suporte a possibilidade de se conectar a um computador remoto através da Internet, e assim controlar e trabalhar diretamente sobre o referido sistema, independentemente da distância física que separa ambos. Apesar de o seu propósito principal ser o acesso a computadores localizados em qualquer parte do mundo, as aplicações de suporte remoto são encaradas como ferramentas do negócio de assistência técnica, englobando funcionalidades como Partilha de Desktop, transferência de arquivos, sincronizações, Mensagens Instantâneas ou Linhas de comando – Opções colocadas ao serviço dos técnicos, para que possam solucionar as ocorrências relatadas pelos clientes.
  • Suporte Via chat on-line / E-mail /Telefone/ Skype

*Valor da hora Técnica.


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